Camieg – antenne Nord Pas-de-Calais

100 – 102 rue Nationale
6e étage – 59000 Lille
Sur rendez-vous

Vos conseillers Camieg vous accueillent toute l’année lors de permanences extérieures. Pour réduire une possible attente, nous vous proposons de plus en plus des accueils sur rendez-vous.
Veillez à prendre rendez-vous au moins 48h avant le jour de la permanence.
Pour les rendez-vous à prendre directement auprès de la Camieg, contactez notre répondeur au 03 62 53 78 10 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou écrivez-nous à nord_accueil@camieg.org et indiquez vos nom, prénom, numéro de sécurité sociale, votre téléphone et lieu de la permanence concernée. Un conseiller Camieg vous recontactera rapidement afin de fixer avec vous une heure de rendez-vous.

Arras

11 rue Victor Leroy / Locaux de la SLVie
de 10h15 à 11h45 et de 13h30 à 14h30 sur rendez-vous uniquement le matin

Mardi : 19 septembre, 17 octobre et 19 décembre 2017

Béthune

73 rue Eugène Haynaut / Locaux de la SLVie
de 10h30 à 12h et de 14h à 15h sur rendez-vous uniquement le matin

Jeudi : 14 septembre, 12 octobre et 16 novembre 2017

Comines

1 rue des Maires Lambin / Locaux du CCAS de Comines
de 14h à 15h30 sur rendez-vous

Mercredi : 27 septembre, 25 octobre, 29 novembre et 27 décembre 2017

Douai

  • 1060 boulevard de la République / Locaux de la CMCAS Nord Pas-de-Calais
    de 13h30 à 15h  / Mardi : 12 septembre, 14 novembre et 12 décembre 2017
  • 981 boulevard de la République / Locaux des services de Santé au Travail
    de 10h à 12 sur rendez-vous / Mardi : 12 septembre, 14 novembre et 12 décembre 2017

Hazebrouck

Rue de Caëtre / Locaux de la SLVie
de 10h à 11h30 sur rendez-vous

Mercredi : 6 septembre, 15 novembre et 6 décembre 2017

Lens

  • 117 rue de Londres / Site ENEDIS-GrDF
    de 15h à 16h30 (sur rendez-vous) / Jeudi 28 septembre, 30 novembre et 28 décembre 2017
  • 48 rue Jean Letienne / Site ENEDIS
    de 13h15 à 14h15 sur rendez-vous / Jeudi 28 septembre, 26 octobre, 30 novembre et 28 décembre 2017

Saint-Omer

59 rue de Thérouanne / Locaux de la SLVie
de 13h30 à 15h sur rendez-vous

Mercredi : 6 septembre, 15 novembre et 6 décembre 2017

Tourcoing

45 Chaussée Gramme / Locaux permanence Accueil Conseil site ENEDIS
de 9h à 10h

Mercredi : 18 octobre et 20 décembre 2017

Villeneuve d’Ascq

21 rue Jules Ferry / Locaux permanence Accueil Conseil site ENEDIS
de 8h30 à 9h30

Mercredi : 13 septembre et 15 novembre 2017

Euralille

50 Allée de Safed / Locaux de la permanence Accueil Conseil / Immeuble Atrium
de 11h00 à 13h00 sur rendez-vous

Mardi : 26 septembre, 24 octobre, 28 novembre et 26 décembre 2017

Un organisme solidaire et responsable
En 2017 la Camieg fête ses 10 ans

Créée par décret fin mars 2007, la Camieg protège 522 000 personnes, vous et votre famille, sur tout le territoire.
L’organisme commence à fonctionner au 1er janvier 2008 avec seulement 39 agents, il en compte aujourd’hui 250. En 10 ans, les équipes ont oeuvré à la qualité du service qui vous est rendu et à l’efficience de la Camieg.
Leur travail et leur engagement ont permis qu’en seulement une décennie, la Camieg se hisse au niveau des autres grands régimes d’assurance maladie.
Pour Gilles Canqueteau, président du Conseil d’Administration : « Au fil des ans, le régime a démontré qu’une caisse de sécurité sociale pouvait être financièrement équilibrée et proposer une politique de santé innovante et ambitieuse. »

Des résultats atteints que vous jugez satisfaisants
D’abord quelques chiffres. 12,5 millions de décomptes sont payés par an (en moins de 5 jours quand vous utilisez votre carte Vitale), l’accueil téléphonique reçoit plus de 350 000 appels par an, 15 000 dossiers administratifs sont traités chaque mois et 97 % d’entre eux le sont en moins de 7 jours.
Les équipes de la Camieg répondent à 120 000 courriels chaque année, la réponse est apportée sous 48 heures dans 97% des cas. 220 points d’accueil vous sont proposés partout en France, en Corse et dans les DOM et 2 500 permanences sont tenues par an.
Ces bons résultats, vous êtes nombreux à les constater.
En effet, une enquête auprès de 6 000 assurés a été menée fin 2016, 90 % des répondants se disent satisfaits du service rendu par la Camieg et 87 % ont une bonne image de l’organisme. La même proportion « a confiance en la Camieg » et 81 % déclarent que l’organisme « a des équipes compétentes ». Par ailleurs, la période 2012-2016 a récemment fait l’objet d’une mission de l’Igas (Inspection générale des affaires sociales) à la demande du Ministère de la santé. L’Igas souligne « un bilan positif », marqué « par une action résolue des services de la Camieg ». « Tant en termes d’amélioration de la qualité de service que de modernisation de la politique de prévention, la Camieg a mis en oeuvre de nombreux efforts pour exercer ses différentes missions ». L’Igas met enfin en avant l’atteinte des objectifs fixés à la Camieg par l’État, et la maîtrise des coûts de gestion.

Une mission de service public , un organisme solidaire e t responsable
Protégés par un régime de Sécurité sociale, vous êtes couverts quels que soient votre âge, vos revenus et votre état de santé. Les plus fragiles ne sont pas oubliés puisque les bénéficiaires de la part complémentaire seule ouvrent droit au régime tenant compte de leurs faibles ressources.
De plus, des parcours attentionnés sont développés par la Camieg pour vous accompagner à certains moments de votre vie, plus sensibles (attente d’un enfant, embauche au sein des IEG, passage à la retraite…).
En tant qu’organisme de Sécurité sociale, la Camieg a une mission de service public. Des valeurs fondamentales d’efficience et d’égalité sont donc au coeur de son action : qualité du service rendu, neutralité et égalité de traitement entre les assurés, accessibilité de ses services, continuité des activités, fiabilité des données…
Mais la Camieg, c’est aussi la volonté de contribuer à l’amélioration de la santé et de la qualité de vie des bénéficiaires.
Des actions de prévention locales sont mises en place par les responsables des 17 antennes régionales et une quarantaine de chargés de projet prévention. En 2016, vous avez été 19 000 à participer aux 640 actions organisées !

Des engagements pour de main
Vous le voyez, après 10 années de fonctionnement, le bilan est positif et les résultats obtenus, comparables à ceux des autres grands organismes d’assurance maladie. La Camieg n’arrêtera pas là ses efforts, elle s’engage auprès de vous à continuer à progresser.
Vous apporter un service performant, être à votre écoute, vous informer au moment opportun, vous proposer de plus en plus de démarches à effectuer en ligne, continuer à vous aider à préserver votre santé et celle de vos proches… Autant de leitmotivs qui sont au centre du travail de l’organisme et de ses personnels, aujourd’hui, et pour les années à venir.
Toutes les informations sur Camieg.fr

Envoyer un message à la CMCAS

En cours d’envoi

Mentions Légales    I    Vie privée    I    ©2017 CMCAS Nord-Pas de Calais

Vous connecter avec vos identifiants

Vous avez oublié vos informations ?